Le lot et sa localisation
Articles, quantités, commandes, vendeurs et situation actuelle des colis en Chine.
FONCTIONNEMENT / DE LA DEMANDE À LA REMISE
Comment faire contrôler vos achats en Chine à distance ?
Commencez par une liste et un périmètre, pas par un envoi non annoncé. Voici les étapes, les décisions qui vous reviennent et les informations à préparer avant de confier vos articles.
AVANT TOUT ENVOI
Trois éléments à confirmer.
La prestation
Points à contrôler, photos ou mesures attendues, critères d’acceptation et livrables.
Les conditions
Adresse de réception, frais, délai, garde, remise et traitement des anomalies.
LE PARCOURS EN CINQ ÉTAPES
Qui fait quoi, et à quel moment ?
01 / RÉCEPTION
Identifier les arrivages
Rapprocher les colis, commandes et quantités selon la liste convenue.
Étape terminée : Liste des arrivages et écarts à clarifier.
€ ?Prestation seule ou forfait défini
Voir le contenu et demander le tarif →
02 / CONTRÔLE VISUEL
Examiner les pièces
Examiner les zones prévues et signaler les anomalies visibles, sans décision commerciale à votre place.
Étape terminée : Observations et points à valider.
€ ?Prestation seule ou forfait défini
Voir le contenu et demander le tarif →
03 / PHOTOS
Photographier les détails
Réaliser la liste de vues prévue, puis classer les fichiers par référence.
Étape terminée : Série de vues convenue.
€ ?Prestation seule ou forfait défini
Voir le contenu et demander le tarif →
04 / MESURES
Relever les dimensions
Appliquer les repères et unités convenus, puis reporter les valeurs réelles.
Étape terminée : Fiche de mesures et photos si prévues.
€ ?Prestation seule ou forfait défini
Voir le contenu et demander le tarif →
05 / PRÉPARATION DE SORTIE
Préparer la remise
Après votre validation, identifier les pièces retenues et préparer la remise. Emballage et transport sont distincts.
Étape terminée : Liste de sortie et informations de remise.
€ ?Prestation seule ou forfait défini
Voir le contenu et demander le tarif →Votre validation avant la sortie
À réception des constats, vous confirmez les pièces acceptées, les compléments à commander et les éventuels retours à négocier. Une anomalie ne déclenche pas automatiquement un nouveau service facturé.
EN CAS D’ÉCART
Trois situations à anticiper.
Colis ou article non identifié
Complétez les références avant de poursuivre. Le délai dépend des informations disponibles et du travail prévu.
Défaut ou accessoire manquant
Les constats sont documentés et transmis pour décision. Les conditions d’échange ou de remboursement restent celles de l’achat.
Demande supplémentaire
Un nouvel angle, un point de mesure ou une manipulation non prévue peut nécessiter un accord et un devis complémentaire.
DÉLAI ET RESPONSABILITÉS
Séparer traitement, transport et vente.
Le délai de traitement dépend de la réception effective, du volume, des opérations convenues et des validations nécessaires. Son point de départ et les interruptions éventuelles sont à préciser au devis.
VT Studio intervient sur le traitement en Chine. Transport international, assurance, formalités d’importation et vente sur Vinted restent distincts. La préparation de sortie n’est pas une promesse de livraison à une date donnée.
QUESTIONS SUR LE PARCOURS
Avant de démarrer.
Puis-je faire expédier dès maintenant ?
Attendez la confirmation du lieu, des modalités et de la liste attendue. Une demande de devis seule ne vaut pas accord de réception.
Dois-je acheter un parcours complet ?
Non. Chaque étape peut être discutée seule ; les opérations préalables nécessaires sont explicitées au devis.
Qui décide de conserver une pièce ?
Vous. Le contrôle documente les points convenus ; il ne remplace ni votre décision commerciale ni les conditions du vendeur.
VOTRE DEMANDE
Préparer le parcours de mon lot en Chine
Précisez votre lot et votre objectif. Le périmètre, les frais et les modalités sont confirmés avant l’intervention.
Copiez le récapitulatif généré, puis envoyez-le dans WhatsApp. Aucun envoi automatique.