Convenir des critères
Définissez les points de contrôle et les critères d’acceptation avant l’intervention. Le contrôle de chaque pièce ou d’une sélection est précisé.
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VT STUDIO / PRESTATION EN CHINE
Contrôle visuel de l’état et des accessoires
Faites relever les défauts visibles et les écarts par rapport à vos critères, pendant que les articles sont encore en Chine et avant de décider de leur sortie.
Prestation à l’unité ou forfait pour un périmètre défini · Prix en euros avant accord
PRESTATION À LA CARTE
Le prix et le travail inclus, au même endroit.
€ ?Par article / liste de contrôleContacter le service client →
Travail à inclure
- Vérifier les zones et accessoires prévus
- Relever les anomalies visibles
- Transmettre les points nécessitant votre validation
Livrable
Compte rendu et photos convenues des anomalies.
À chiffrer séparément
Contrôle complémentaire, manipulation spéciale ou examen hors liste.
Option forfait à prix fixe
Un forfait peut être établi pour un lot défini. Le récapitulatif doit préciser la quantité couverte, les opérations, le livrable, le délai, le montant total en euros et les suppléments. Le prix est confirmé avant votre accord ; un changement de périmètre nécessite votre validation.
€ ? : tarif à demander au service client. Le montant final et le traitement de la TVA sont précisés avant commande.
EST-CE ADAPTÉ À VOTRE BESOIN ?
Quand demander ce service ?
Pour les acheteurs qui souhaitent confirmer la conformité apparente d’articles de seconde main : état général, étiquettes visibles, fermetures et accessoires convenus.
À nous transmettre
- Commande, description du vendeur et références attendues.
- Liste des points à vérifier et défauts que vous refusez.
- Périmètre : contrôle de toutes les pièces ou sélection définie.
DÉROULEMENT DE LA PRESTATION
Un processus défini avant de commencer.
Examiner les points convenus
Les zones accessibles et prévues sont examinées : taches, usure, déchirures, fermetures ou accessoires selon le type d’article.
Documenter les anomalies
Les observations sont reliées à la référence de la pièce et illustrées par les photos convenues. Les points non vérifiés sont distingués.
Recueillir votre décision
Vous acceptez l’état, demandez une vérification supplémentaire ou discutez un retour avec le vendeur selon vos conditions d’achat.
CE QUI VOUS EST REMIS
Les livrables à prévoir.
- Relevé des points contrôlés et observations par article.
- Photos des anomalies selon la prestation convenue.
- Liste des points nécessitant votre validation.
COMMENT LE DEVIS EST ÉTABLI
Les éléments qui font varier le prix
- Nombre de pièces et nombre de points contrôlés.
- Accessibilité des zones, accessoires et manipulations.
- Profondeur du compte rendu et photos demandées.
Le devis précise l’unité de facturation, le minimum éventuel, le délai, les frais inclus et les interventions supplémentaires. Ces conditions sont à confirmer pour votre lot.
Le périmètre à garder en tête.
Le contrôle visuel ne couvre pas automatiquement les défauts cachés, essais de laboratoire, sécurité réglementaire ou authenticité de marque. Il ne garantit ni un retour accepté par le vendeur ni l’admissibilité sur Vinted.
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